Constat Internet
L’essor du numérique a démultiplié les sources de contentieux : diffamation, contrefaçon, usurpation d’identité, escroquerie, concurrence déloyale…
Dans ce contexte, le constat Internet réalisé par un Commissaire de justice (anciennement Huissier de justice) constitue une preuve numérique irréfutable, recevable en justice, capable de figer des contenus volatiles et facilement modifiables.
Chez LEGISACT, nous intervenons avec méthode et réactivité pour établir des constats valables juridiquement sur tout type de site ou support en ligne.
Qu’est-ce qu’un constat Internet ?
Le constat Internet est un procès-verbal dressé par un Commissaire de justice constatant le contenu d’un site, d’une page, d’une publication ou d’une plateforme en ligne à un instant donné.
Il peut porter sur :
- Un site web, une page produit, un forum,
- Une publication sur un réseau social (Facebook, Instagram, X/Twitter, LinkedIn…),
- Une annonce en ligne (Le Bon Coin, Airbnb, marketplaces, etc.),
- Des contenus audiovisuels (vidéos, photos, musique),
- Des commentaires ou avis préjudiciables,
- Des copies illicites ou contenus diffamatoires.
Le Commissaire de justice procède à des captures d’écran dans le respect d’un protocole strict conforme à la norme AFNOR NF Z67-147 et à la jurisprudence.

Dans quels cas recourir à un constat Internet ?
Le constat sur Internet peut être sollicité dans de nombreuses situations juridiques :
▸ Atteinte à la réputation (diffamation, injure, cyberharcèlement, revenge porn, diffusion d’images ou de vidéos privées) : lorsqu’un contenu en ligne porte atteinte à votre honneur ou à celui de votre entreprise (un message, un avis, une image, une vidéo ou une publication…).
▸ Contrefaçon, plagiat ou violation de droits d’auteur : en cas d’exploitation non autorisée d’un contenu reproduit sans autorisation (texte, image, logo, nom de domaine, produit, œuvre audiovisuelle…).
▸ Concurrence déloyale ou parasitisme : par exemple une publication comparative trompeuse ou mensongère, un détournement de clientèle via les moteurs de recherche (exemple : référencement abusif), une usurpation d’identité numérique, une fausse annonce nuisible ou une imitation frauduleuse de site ou d’offre.
▸ Non-respect contractuel ou preuve d’accord en ligne : modification unilatérale d’une offre commerciale, suppression de tarifs ou de conditions générales de vente, diffusion d’une fiche produit litigieuse, non-respect d’un délai affiché (exemple : délai de livraison), ou besoin de prouver l’existence d’un engagement.
📌 Tous ces éléments peuvent être constatés par un Commissaire de justice avant leur suppression ou modification, afin de préserver une preuve juridiquement recevable en cas de procédure civile, commerciale ou pénale.
Pourquoi faire appel à un Commissaire de justice pour un constat Internet ?
Le constat Internet établi par un Commissaire de justice est reconnu comme preuve avec une pleine valeur probante devant toutes les juridictions civiles, pénales, commerciales et prud’homales.
Contrairement à une simple capture d’écran ou à un enregistrement privé, il garantit :
- La date certaine de consultation,
- L’absence de modification du contenu,
- L’usage de matériel neutre et de protocoles stricts (navigateur vierge, cache désactivé, adresse IP horodatée…).


Comment se déroule un constat Internet ?
Notre Étude effectue le constat :
- Depuis nos équipements professionnels, avec neutralité (navigateur vierge, cache vidé, adresse IP statique),
- Dans un délai rapide, pour figer un contenu avant modification ou suppression,
- En dressant un procès-verbal complet, avec captures d’écran, description de l’environnement technique, et mention du chemin d’accès au contenu.
Le constat est remis au format papier ou numérique, avec annexes photographiques.

La compétence territoriale en matière de constat
Notre étude de Commissaires de justice (ex huissier de justice) est compétente en matière de constat pour intervenir sur l’ensemble de la France et plus particulièrement dans les départements suivants : Gironde (33), Charente (16), Dordogne (24), Charente-Maritime (17) Landes (40), Pyrénées-Atlantiques (64) et Lot-et-Garonne (47).
Ainsi, notre Etude est compétente sur toutes les communes de ces départements, notamment : Angoulême (16), Royan (17), Arcachon (33), Bergerac (22), Bordeaux (33), Cognac (16), Gujan-Mestras (33), La Couronne (16), La Teste-de-Buch (33), Libourne (33), Mérignac (33), Périgueux (22), Pessac (33), Biscarosse (40), Agen (47), Bayonne (64) … (liste non exhaustive).